{"id":412,"date":"2024-04-26T01:34:21","date_gmt":"2024-04-26T01:34:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tollotoshop.com\/?p=412---91444196-16b5-4406-8a49-15ebfb6cc036"},"modified":"2024-04-26T01:34:21","modified_gmt":"2024-04-26T01:34:21","slug":"aliexpress-vs-amazon-overview","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zlaaatan.com\/fr\/aliexpress-vs-amazon-overview\/","title":{"rendered":"Aliexpress Vs Amazon - Comparaison des prix, de la livraison et du support client"},"content":{"rendered":"

Dans l'univers toujours plus vaste des achats en ligne, deux plateformes se sont impos\u00e9es comme des titans du secteur, chacune offrant un ensemble unique d'avantages et d'exp\u00e9riences aux consommateurs du monde entier. AliExpress et Amazon, toutes deux colossales par leur port\u00e9e et leur influence, sont devenues des destinations de choix pour des millions de personnes \u00e0 la recherche de commodit\u00e9, de vari\u00e9t\u00e9 et de prix comp\u00e9titifs. Alors que les acheteurs naviguent \u00e0 travers la myriade d'options disponibles, il devient crucial de comprendre les caract\u00e9ristiques, les avantages et les limites de ces deux plateformes.<\/p>\n\n\n\n

Dans cet aper\u00e7u complet, nous nous pencherons sur les aspects essentiels d'AliExpress et d'Amazon, en comparant leurs mod\u00e8les commerciaux, leurs gammes de produits, leurs strat\u00e9gies de prix, leur logistique d'exp\u00e9dition, leur service client\u00e8le et leur exp\u00e9rience globale d'achat. Que vous soyez un acheteur averti cherchant \u00e0 faire les meilleures affaires ou un nouvel utilisateur essayant de d\u00e9cider quelle plateforme r\u00e9pond \u00e0 vos besoins, cet article vous fournira les informations dont vous avez besoin pour prendre une d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e dans le d\u00e9bat AliExpress vs Amazon.<\/p>\n\n\n\n

Join us as we explore the intricate dynamics of these retail giants, dissecting the factors that contribute to their global success and the subtle nuances that might influence your choice. From the bustling marketplaces of AliExpress, known for their direct-from-manufacturer deals, to the fast and reliable services of Amazon, the contrast between these two can serve as a fascinating study in modern e-commerce practices. Let’s embark on this journey to discover which platform might just become your preferred online shopping companion.<\/p>\n\n\n\n

Aujourd'hui, les deux plateformes se retrouvent parmi les plus grandes plateformes d'achat en ligne du monde, mais malgr\u00e9 la taille de leurs op\u00e9rations, elles restent deux plateformes bien distinctes, avec leurs propres avantages et inconv\u00e9nients pour le consommateur moderne. Dans ce guide, nous allons passer en revue le meilleur et le pire d'AliExpress et d'Amazon pour vous aider \u00e0 d\u00e9cider par vous-m\u00eame du meilleur endroit pour acheter vos produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s et les faire livrer directement \u00e0 votre porte.<\/p>\n\n\n\n

Lire aussi : Aliexpress et DHGate<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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<\/span>Tableau comparatif AliExpress vs Amazon<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Dans le tableau ci-dessous, nous avons mis en \u00e9vidence les principales diff\u00e9rences entre AliExpress et Amazon et leurs performances dans chacune des cat\u00e9gories que nous avons fournies. Sur la base de nos r\u00e9sultats, nous esp\u00e9rons vous aider \u00e0 d\u00e9terminer quelle plateforme est la meilleure pour vous. Plus loin, nous vous donnerons plus de d\u00e9tails sur l'exp\u00e9rience d'achat offerte par chaque plateforme.<\/p>\n\n\n\n

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Cat\u00e9gorie<\/strong><\/p>\n<\/td>

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AliExpress<\/strong><\/p>\n<\/td>

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Amazon<\/strong><\/p>\n<\/td><\/tr>

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Fixation des prix<\/strong><\/p>\n<\/td>

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AliExpress propose certaines des meilleures offres et des prix les moins chers que vous \u00eates susceptibles de trouver en ligne, ou ailleurs.<\/p>\n<\/td>

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Amazon propose g\u00e9n\u00e9ralement des prix inf\u00e9rieurs aux prix de d\u00e9tail sur la plupart des produits de marque et sans marque.<\/p>\n<\/td><\/tr>

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S\u00e9lection des produits<\/strong><\/p>\n<\/td>

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Large gamme de produits allant de l'\u00e9lectrom\u00e9nager aux v\u00eatements, en passant par les produits alimentaires et de sant\u00e9, avec l'une des plus grandes s\u00e9lections de produits \u00e9lectroniques disponibles en ligne.<\/p>\n<\/td>

\n

Large gamme de produits comprenant des appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers, des appareils \u00e9lectroniques, des v\u00eatements, des aliments, des produits de sant\u00e9, des cosm\u00e9tiques, des chaussures, etc. Les produits de marque sont plus faciles \u00e0 trouver ici.<\/p>\n<\/td><\/tr>

\n

Protection des acheteurs<\/strong><\/p>\n<\/td>

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Politique compl\u00e8te de protection de l'acheteur qui offre des remboursements et des retours.<\/p>\n<\/td>

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La garantie A-Z offre une protection de classe mondiale aux acheteurs. Amazon propose \u00e9galement Amazon Pay pour un traitement s\u00e9curis\u00e9 et pratique des paiements, ce qui facilite le traitement des remboursements et des retours.<\/p>\n<\/td><\/tr>

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M\u00e9thodes de paiement<\/strong><\/p>\n<\/td>

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Des canaux de paiement s\u00e9curis\u00e9s, notamment le virement bancaire, la carte de cr\u00e9dit via Visa, MasterCard, Maestro et American Express, ainsi qu'un certain nombre de plateformes de paiement num\u00e9rique.<\/p>\n<\/td>

\n

Accepte toutes les principales cartes de cr\u00e9dit, notamment Visa, MasterCard, American Express, etc. Offre \u00e9galement Amazon Pay comme moyen rapide et s\u00e9curis\u00e9 de payer en ligne.<\/p>\n<\/td><\/tr>

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D\u00e9lai de livraison<\/strong><\/p>\n<\/td>

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Les produits sont exp\u00e9di\u00e9s depuis la Chine. Les d\u00e9lais d'exp\u00e9dition internationaux varient entre 15 et 25 jours.<\/p>\n<\/td>

\n

Amazon poss\u00e8de des centres physiques presque partout dans le monde, les d\u00e9lais d'exp\u00e9dition sont donc beaucoup plus courts et peuvent prendre jusqu'\u00e0 une journ\u00e9e selon l'endroit o\u00f9 vous vous trouvez dans le monde.<\/p>\n<\/td><\/tr>

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Frais d'exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n<\/td>

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Les produits sont exp\u00e9di\u00e9s depuis la Chine. Les frais d'exp\u00e9dition varient en fonction de votre localisation.<\/p>\n<\/td>

\n

Amazon dispose de sa propre plateforme de livraison, mais traite \u00e9galement avec FedEx, UPS et le service postal des \u00c9tats-Unis aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<\/td><\/tr>

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D\u00e9lai de traitement des remboursements<\/strong><\/p>\n<\/td>

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5 \u00e0 10 jours<\/p>\n<\/td>

\n

3 \u00e0 7 jours ouvrables<\/p>\n<\/td><\/tr>

\n

Contact vendeur<\/strong><\/p>\n<\/td>

\n

Oui<\/p>\n<\/td>

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Non<\/p>\n<\/td><\/tr>

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Service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong><\/p>\n<\/td>

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Le syst\u00e8me de r\u00e8glement des litiges d'AliExpress g\u00e8re tous les retours, remboursements et demandes via un syst\u00e8me de tickets.<\/p>\n<\/td>

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L'assistance client\u00e8le d'Amazon est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les litiges et autres probl\u00e8mes sont r\u00e9solus dans les 24 \u00e0 48 heures.<\/p>\n<\/td><\/tr>

\n

App Support<\/strong><\/p>\n<\/td>

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Application disponible sur iOS et Android.<\/p>\n<\/td>

\n

Application disponible sur iOS et Android.<\/p>\n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

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<\/span>Comparaison des prix entre AliExpress et Amazon<\/span><\/h2>\n\n\n\n

En mati\u00e8re de prix, AliExpress est plus connu comme une plateforme d'achat qui offre les meilleurs prix sur des produits de haute qualit\u00e9. Amazon, quant \u00e0 lui, offre toujours de meilleurs prix que ceux que l'on trouve normalement dans les magasins de d\u00e9tail traditionnels - tant en ligne qu'en magasin - mais lorsqu'il s'agit de valeur et d'accessibilit\u00e9, AliExpress est le roi.<\/p>\n\n\n\n

\"Prix<\/figure>\n\n\n\n
\"Prix<\/figure>\n\n\n\n

Lorsque nous avons v\u00e9rifi\u00e9 les prix du nouveau smartphone OnePlus 9 5G sur Amazon et AliExpress, nous avons constat\u00e9 que Amazon<\/a> avaient des prix beaucoup plus \u00e9lev\u00e9s que le mod\u00e8le disponible sur AliExpress<\/a> bien qu'ils aient les m\u00eames sp\u00e9cifications et la m\u00eame configuration mat\u00e9rielle. En plus de ses prix catalogue plus bas, AliExpress d\u00e9montre sa domination sur l'aspect prix en offrant aux utilisateurs des offres et des promotions constantes.<\/p>\n\n\n\n

Verdict : <\/strong>AliExpress est le meilleur endroit pour faire des achats si vous recherchez les meilleures affaires et les prix les plus bas.<\/p>\n\n\n\n

Lisez : Articles bon march\u00e9 sous $1 sur Aliexpress<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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<\/span>Comparaison de la s\u00e9lection de produits AliExpress et Amazon<\/span><\/h2>\n\n\n\n

AliExpress et Amazon proposent tous deux un large choix de produits et, bien qu'ils soient \u00e0 peu pr\u00e8s \u00e9quivalents en termes de vari\u00e9t\u00e9 et d'assortiment, les produits disponibles sur chaque plateforme sont totalement diff\u00e9rents. AliExpress se concentre sur la vente en gros de produits d'origine, tandis qu'Amazon est un point de vente au d\u00e9tail en ligne qui vend principalement des produits de marque. Cela dit, Amazon et AliExpress proposent toutes sortes de cat\u00e9gories de produits, mais pour mettre en \u00e9vidence les diff\u00e9rences entre les deux plateformes, nous avons pr\u00e9par\u00e9 le tableau ci-dessous pour vous montrer les cat\u00e9gories de produits les plus populaires sur AliExpress et Amazon :<\/p>\n\n\n\n

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AliExpress <\/strong><\/p>\n<\/td>

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Amazon<\/strong><\/p>\n<\/td><\/tr>

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Accessoires de t\u00e9l\u00e9phone<\/p>\n<\/td>

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Produits Amazon Alexa<\/p>\n<\/td><\/tr>

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Docks de chargement<\/p>\n<\/td>

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Appareils photo et accessoires pour appareils photo<\/p>\n<\/td><\/tr>

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Bijoux<\/p>\n<\/td>

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Consoles de jeux et accessoires<\/p>\n<\/td><\/tr>

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\u00c9couteurs Bluetooth<\/p>\n<\/td>

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Cartes cadeaux<\/p>\n<\/td><\/tr>

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Verre tremp\u00e9<\/p>\n<\/td>

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\u00c9lectronique<\/p>\n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Verdict : <\/strong>AliExpress et Amazon proposent tous deux une grande vari\u00e9t\u00e9 de produits. Si vous recherchez des produits OEM en gros, AliExpress est le meilleur choix, mais si vous recherchez des produits de marque, Amazon devrait avoir ce que vous cherchez.<\/p>\n\n\n\n

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<\/span>Comparaison de la protection des acheteurs AliExpress et Amazon<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Bien qu'il s'agisse de produits moins chers et de qualit\u00e9 plus ou moins douteuse, AliExpress reste l'une des destinations d'achat en ligne les plus populaires gr\u00e2ce \u00e0 sa politique compl\u00e8te de protection des acheteurs. Les remboursements et les retours sont tous g\u00e9r\u00e9s par un syst\u00e8me de r\u00e8glement des litiges intelligent, et la politique d'AliExpress est g\u00e9n\u00e9reuse envers les clients m\u00e9contents, permettant notamment des retours gratuits. Amazon, quant \u00e0 lui, est une plateforme internationale qui, avec sa garantie A-Z, constitue probablement la r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de protection des acheteurs. La garantie A-Z fonctionne \u00e0 l'unisson avec Amazon Pay pour offrir aux clients un moyen rapide et s\u00fbr de payer leurs produits, tout en facilitant le traitement des remboursements et des retours.<\/p>\n\n\n\n

Verdict : <\/strong>AliExpress et Amazon proposent tous deux d'excellentes politiques de protection orient\u00e9es vers le client pour vous prot\u00e9ger des escrocs et de la publicit\u00e9 mensong\u00e8re, mais gr\u00e2ce \u00e0 son processus plus rapide et sans tracas, Amazon l'emporte en mati\u00e8re de protection des acheteurs.<\/p>\n\n\n\n

Lisez : Aliexpress et Wish<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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<\/span>Comparaison des modes de paiement AliExpress et Amazon<\/span><\/h2>\n\n\n\n

AliExpress propose les cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit (Visa, MasterCard, American Express, etc.) et PayPal, qui constituent la norme actuelle en mati\u00e8re de traitement s\u00e9curis\u00e9 des paiements en ligne, ainsi qu'une multitude de portefeuilles mobiles et d'options de paiement num\u00e9rique. Amazon, quant \u00e0 lui, ne propose qu'un nombre tr\u00e8s limit\u00e9 de m\u00e9thodes de paiement et, bien qu'il propose toutes les principales cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit, il n'accepte m\u00eame pas PayPal, \u00e0 moins de passer par des solutions de contournement.<\/p>\n\n\n\n

En termes de s\u00e9curit\u00e9, cependant, AliExpress et Amazon sont tous deux des plateformes d'achat en ligne hautement s\u00e9curis\u00e9es. Le traitement des paiements est s\u00fbr et s\u00e9curis\u00e9, mais avec le syst\u00e8me Amazon Pay d'Amazon, vous b\u00e9n\u00e9ficiez \u00e9galement d'une grande commodit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Verdict<\/strong>: En ce qui concerne les m\u00e9thodes de paiement, c'est un combat serr\u00e9 entre Amazon et AliExpress. Amazon propose le mode de paiement le plus pratique avec Amazon Pay, mais AliExpress l'emporte en termes de vari\u00e9t\u00e9 avec tous ses canaux de paiement partenaires.<\/p>\n\n\n\n

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<\/span>Comparaison des d\u00e9lais de livraison entre AliExpress et Amazon<\/span><\/h2>\n\n\n\n

En ce qui concerne les d\u00e9lais de livraison, Amazon est le grand gagnant - \u00e0 condition qu'il y ait un centre Amazon dans votre pays. Amazon g\u00e8re la plupart de ses exp\u00e9ditions en interne, mais s'associe \u00e9galement \u00e0 diff\u00e9rents services de messagerie pour l'accessibilit\u00e9. Les livraisons d'AliExpress sont g\u00e9n\u00e9ralement plus longues, car tous les produits viennent de Chine.<\/p>\n\n\n\n

Verdict : <\/strong>Tant qu'Amazon est disponible dans votre pays, peu de plateformes d'achat en ligne peuvent livrer vos produits aussi rapidement qu'Amazon.<\/p>\n\n\n\n

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<\/span>Comparaison des frais d'exp\u00e9dition entre AliExpress et Amazon<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Les frais d'exp\u00e9dition varient d'une r\u00e9gion \u00e0 l'autre, mais sur ce point, Amazon a le dessus gr\u00e2ce \u00e0 son service Amazon Prime qui propose des tarifs tr\u00e8s avantageux. AliExpress, en revanche, aura toujours des frais d'exp\u00e9dition internationaux \u00e9lev\u00e9s puisque tous ses produits sont exp\u00e9di\u00e9s depuis la Chine.<\/p>\n\n\n\n

Verdict<\/strong>: Si vous avez un abonnement actif \u00e0 Amazon Prime, les frais d'exp\u00e9dition d'Amazon seront parmi les options les plus int\u00e9ressantes du march\u00e9. Si ce n'est pas le cas, les frais d'exp\u00e9dition standard seront probablement inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux d'AliExpress, selon l'endroit o\u00f9 vous vous trouvez.<\/p>\n\n\n\n

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<\/span>Comparaison des d\u00e9lais de traitement des remboursements entre AliExpress et Amazon<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Le d\u00e9lai de traitement du remboursement peut varier en fonction du mode de paiement utilis\u00e9. Sur AliExpress, vous pouvez vous attendre \u00e0 ce que votre remboursement soit trait\u00e9 dans un d\u00e9lai de 5 \u00e0 10 jours. Sur Amazon, en revanche, il ne faudra que trois \u00e0 cinq jours, ou jusqu'\u00e0 dix jours ouvrables en fonction de votre mode de paiement, apr\u00e8s la r\u00e9solution de votre probl\u00e8me, voire moins longtemps si vous avez pay\u00e9 avec Amazon Pay.<\/p>\n\n\n\n

Verdict<\/strong>: Amazon Pay est plus rapide et beaucoup plus pratique que tout ce qu'AliExpress a \u00e0 offrir, mais pour les autres canaux de paiement standard, le d\u00e9lai de traitement de votre remboursement est \u00e0 peu pr\u00e8s le m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n

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<\/span>Comparaison entre AliExpress et Amazon App Support<\/span><\/h2>\n\n\n\n

AliExpress et Amazon ont tous deux des applications mobiles disponibles sur Android et iOS, mais en termes de fonctionnalit\u00e9s et d'exp\u00e9rience d'achat plus aboutie, c'est Amazon qui est en t\u00eate pour ce qui est de son application mobile.<\/p>\n\n\n\n

Verdict :<\/strong> Amazon offre une exp\u00e9rience utilisateur plus fluide et plus propre que l'application AliExpress, plus maladroite.<\/p>\n\n\n\n

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<\/span>Verdict AliExpress vs Amazon<\/span><\/h2>\n\n\n\n

AliExpress et Amazon sont toutes deux des plates-formes d'achat en ligne de premier plan comptant des millions d'utilisateurs dans le monde. Si vous recherchez les meilleures offres sur les produits en gros, AliExpress est le meilleur choix, mais pour une exp\u00e9rience de vente en ligne plus soign\u00e9e, Amazon offre une exp\u00e9rience d'achat d'une classe \u00e0 part.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Combat : Aliexpress contre Amazon<\/span><\/h3>\n\n\n\n

AliExpress et Amazon sont deux plates-formes en ligne populaires qui proposent \u00e0 leurs clients une large gamme de produits. Ces plateformes de commerce \u00e9lectronique se situent entre le vendeur et l'acheteur, offrant aux vendeurs un espace pour vendre leurs produits et permettant aux clients de choisir le meilleur parmi un large \u00e9ventail de produits. Ces plates-formes ont permis aux vendeurs d'atteindre plus facilement leurs clients, ce qui leur a permis de r\u00e9aliser de meilleurs profits et b\u00e9n\u00e9fices. En outre, les achats en ligne<\/a> a permis au client de faire ses achats plus facilement et de se faire livrer \u00e0 domicile.<\/p>\n\n\n\n

Parlons des deux entreprises et d\u00e9couvrons leurs avantages et inconv\u00e9nients afin de les comparer :<\/p>\n\n\n\n

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<\/span>AliExpress<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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